Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter pour obtenir les instructions de retour. Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande ou la réalisation de votre achat pour obtenir un crédit en magasin. Nous offrons un crédit en magasin pour la plupart des produits non utilisés, en ligne et en magasin (exclusions ci-dessous). Nous n'offrons pas de remboursement.

Articles non retournables :

• Meubles (y compris les chaises et les miroirs)
• Articles en solde et en liquidation
• Commandes spéciales
• Articles saisonniers
• Frais d'expédition et de manutention

Crédit en magasin : Une fois que nous aurons reçu vos articles retournés, vous recevrez un crédit en magasin sous forme de carte-cadeau. Ce crédit n'expire jamais et peut être utilisé pour de futurs achats.

Conditions de retour :

• Les articles doivent être non utilisés, dans le même état et dans leur emballage d'origine.
• La literie et les serviettes doivent être non utilisées, non lavées et dans leur emballage d'origine. La literie ouverte ne peut pas être retournée pour des raisons d'hygiène.
• Le client est responsable des frais d'expédition de retour, sauf si l'article est endommagé ou défectueux.

Articles endommagés :

• Tout dommage doit être signalé par e-mail dans les 7 jours suivant la livraison.
• Les retours d'articles endommagés en raison d'une mauvaise utilisation ou d'une mauvaise manipulation ne sont pas acceptés.

Veuillez envoyer un e-mail à hello@soccoliving.com pour obtenir l'adresse d'expédition de retour avant de renvoyer vos articles.

Articles en vente finale :

• Articles en liquidation et en solde
• Meubles
• Articles saisonniers